Ondersteuning

Dragon gebruikt spraakherkenningstechnologie met kunstmatige intelligentie op basis van taalkundige en akoestische modellen om de menselijke stem te herkennen. Moderne spraakherkenning is in essentie statistische modellering met hoge snelheid, waarbij de context van de woorden van een spreker in een volledige zin gebruikt wordt om het volgende woord in de zin te voorspellen. Daarom luistert Dragon vaak naar een hele zin voordat de tekst op het scherm verschijnt. Een goed voorbeeld hiervan in de praktijk is het gebruik van homofonen zoals 'bereiden' en 'berijden'. Bij afzonderlijke woorden zou het voor Dragon moeilijk zijn om te weten welke spelling gebruikt moet worden. Maar met een complete zin kan Dragon de context begrijpen en het juiste woord kiezen. Door technologie op basis van deep learning te gebruiken, kan Dragon in dit soort gevallen de nauwkeurigheid maximaliseren.

Tot 99% nauwkeurig vanaf het begin en de nauwkeurigheid wordt steeds beter doordat Dragon zich aanpast aan uw stem.

Dragon 16 is in de eerste plaats ontworpen voor Windows 11. Het bevat talloze updates en verbeteringen voor de ondersteuning van Microsoft Office, zoals 'Moderne opmerkingen' bij het bewerken van documenten, ondersteuning voor opdrachten in Microsoft Teams, toegankelijkheidsupdates, verbeterde ondersteuning van Dragon voor gangbare hardwareconfiguraties en compatibiliteit met PowerMic 4.

Dat verschilt per persoon, maar de meeste mensen hebben het dicteren en de basisfunctionaliteit van Dragon binnen 2 weken onder de knie.

De meeste versies van Dragon zijn beschikbaar in het Engels, Frans, Italiaans, Duits, Spaans en Nederlands.

Ja, met de Professional-versie van het product kunt u audiobestanden met één spreker transcriberen.

Dragon Professional kan audiobestanden met de indelingen MP3, WAV, WMA, DS2 en DSS transcriberen aan de hand van een Dragon-stemprofiel dat al door een gebruiker is getraind. Hiermee kunt u geen audiobestanden transcriberen met een andere indeling of voor gebruikers die geen audioprofiel hebben getraind. Ook zijn ze niet geschikt voor meerdere stemmen. Kortom: Dragon kan geen transcript maken van interviews tussen twee of meer mensen. Deze software is ontworpen om één spreker tegelijkertijd te transcriberen.

Helaas beschikken we momenteel niet over de technologie om vergaderingen rechtstreeks te transcriberen.

Wél kunt u de vergadering opnemen en deze zin voor zin terugluisteren. Vervolgens kunt u herhalen wat u hebt gehoord in een nieuw document. Zo kunt u het resulterende document opmaken terwijl u de audio opnieuw inspreekt.

Nee, dat gebeurt met een korte vertraging omdat Dragon de zin die de gebruiker uitspreekt helemaal beluistert en op basis daarvan het resultaat eventueel aanpast.

Ja, dat kan.

Dragon is een sprekerafhankelijke oplossing die ontworpen is om de stem van één enkele spreker te herkennen. Elke licentie voor Dragon vertegenwoordigt één gebruiker of spreker. Bij het transcriberen van opnames kan er behalve de stem van de spreker van wie de licentie is nog één extra stem effectief worden getranscribeerd, maar alleen als er maar één spreker te horen is in de opname. Transcriptie van audiobestanden met twee of meer sprekers wordt niet ondersteund. Voor meer sprekers zijn aanvullende licenties nodig.

Nee.

Nee.

Voor Professional-producten klikt u op de installatielink in de bevestigingsmail die u na aankoop ontvangt. U wordt dan door het installatieproces geleid. Voor Dragon Anywhere kan dit via het abonnement in de webshop of via de iOS App Store of Google Play Store.

De licenties voor Dragon Professional gelden per gebruiker, niet per apparaat. Met een licentie kan een gebruiker meerdere stemprofielen maken en gebruiken, die op twee afzonderlijke apparaten geactiveerd kunnen worden. Maar er moet een aparte licentie worden aangeschaft voor elke extra gebruiker van wie een stemprofiel wordt gebruikt door de software.

Nee, Dragon is alleen beschikbaar voor pc's met Windows.

U kunt meerdere talen aanschaffen en op dezelfde pc zetten, maar de basisversie van Dragon moet dezelfde zijn. Momenteel zouden ze dus allemaal versie 16 moeten zijn. U kunt niet versie 15 met versie 16 combineren. Als u bijvoorbeeld Frans, Duits en Engels nodig hebt, moet u Frans en Duits aanschaffen. Engels wordt gratis meegeleverd met alle andere versies van het Professional-product. U moet voor elke taal een profiel aanmaken.

Als u de software van uw huidige computer verwijdert terwijl u verbonden bent met internet, geeft de activeringsserver van Nuance uw licentie vrij. Vervolgens kunt u het programma installeren op een andere computer.

Dat hangt af van de versie die u momenteel hebt. Als u de vorige versie van Dragon (15) hebt, dan kunt u Dragon Professional in onze webwinkel kopen voor een verlaagde prijs. Maar als u een eerdere versie van Dragon (14 of lager) hebt, dan moet u een nieuwe licentie aanschaffen voor de volle prijs.

Dragon Home 15 is niet geoptimaliseerd voor professionele gebruikers. Daarom heeft Nuance geen Dragon Home 16 uitgebracht. Dragon Home is niet langer verkrijgbaar in landen waar Dragon 16 geïntroduceerd wordt. Het wordt nog wel ondersteund, conform het ondersteuningsbeleid 'Huidige versie + 1 versie terug' van Nuance. Omdat de licentie eeuwigdurend is, kunnen gebruikers het programma bovendien blijven gebruiken tot het einde van de ondersteuning voor Windows 10, dat momenteel gepland staat voor oktober 2025.

Kort gezegd: nee. Naast het spraakprofiel van de primaire gebruiker kan Dragon de stem van één andere persoon transcriberen. Daar wordt meestal gebruik van gemaakt voor het transcriberen van een audiobestand van een andere spreker. Er moet een aparte licentie worden aangeschaft voor elke primaire spreker van wie stemprofiel(en) worden gebruikt door de software.

Vanaf 5 gebruikers of meer. Neem contact op met verkoop om dit te bespreken.

Ja, Dragon is volledig geoptimaliseerd voor Windows 11. Het is ontworpen om organisaties en individuele professionele gebruikers te helpen zich voor te bereiden op de onvermijdelijke wereldwijde migratie van pc's naar Windows 11.

Ja, Dragon is volledig compatibel met Windows 11 en Windows 10.

Dragon werkt in vrijwel elke Windows-applicatie waarin u een cursor kunt plaatsen en kunt typen met een toetsenbord. Sommige applicaties (zoals Microsoft Office) bieden volledige tekstcontrole voor meer opmaakmogelijkheden. Volledige tekstcontrole wordt aangegeven met een groene cirkel in de Dragon-balk.

Ja, maar daarvoor moet u de Dragon Chrome-extensie voor de browser Chrome installeren. Volledige tekstcontrole en bepaalde opdrachten werken mogelijk niet in alle online applicaties werken. Hierbij kan het nodig zijn om het dicteervenster van Dragon te gebruiken.

Dragon kan gebruikt worden met diverse microfoons (zoals de ingebouwde microfoon van een laptop), maar we adviseren een goede USB-microfoon/headset of onze PowerMic 4-microfoon te gebruiken. Meer informatie over officiële accessoires van Nuance vindt u hier.

Dragon herkent de meeste audioformaten. Het type apparaat is niet van belang.

Na installatie en activering heeft de desktopversie van Dragon geen internetverbinding meer nodig. Voor software-edities met meerdere licenties is de verbinding met het Nuance Management Center (NMC) een optionele functie waarvoor het nodig is om kort verbinding te maken bij het inloggen op Dragon, maar het gebruik van NMC is niet verplicht. Voor Dragon Anywhere Mobile en Dragon Professional Anywhere is wel een internetverbinding nodig.

Nee, hiervoor is een internetverbinding nodig.

Voor hulp met meerdere licenties kunt u bellen met +31 (0) 36 54 694 25 of hier een vraag indienen.

Voor alle andere verkoop- en ondersteuningsvragen kunt u bellen met (+31) (0) 20 346 9373 (09.00 - 17.00 uur).

Dragon past zich in het gebruik steeds beter aan uw stem aan. Hierdoor wordt de nauwkeurigheid steeds hoger. U kunt ook specifieke woorden toevoegen aan het lexicon van Dragon.

Deze bevinden zich in de Dragon-applicatie zelf. Aanvullende informatie is hier te vinden https://www.nuance.com/nl-nl/dragon/support/dragon-naturallyspeaking.